Com base nas premissas da web 2.0 os microblogs, ferramentas hábeis de comunicação instantânea fazem um grande sucesso na rede. De acordo com Jaramillo (2010), “a microblogagem ou o nanoblogging é um formato que permite a qualquer pessoa publicar textos curtos, links para websites, fotos ou clipes de áudio, que podem ser vistos pelo público desejado por ela [ . . . ].” A limitação quanto ao número de caracteres a 140, ao invés de ser um elemento negativo, tornou-se um atrativo pela possibilidade da troca de informações através de dispositivos móveis, via SMS.
O Twitter é um dos serviços de microblogs mais divulgados e utilizados na web, além dele outros oferecem atrativos semelhantes como o Jaiku, Pownce e Tumbir. Quanto ao Twitter e o acesso instantâneo à informação por parte de seus usuários, Rufino (2009) contextualiza,
[ . . . ] com uma maior agilidade nos fatos e acontecimentos, o aumento na produção de informações e a necessidade de acessar as informações ao passo em que elas são produzidas e publicadas, os usuários de internet podem acessar o Twitter e, além de ter acesso ao que é produzido, publicar suas próprias notícias.
A utilização de microblogs por organizações relacionadas à área da Ciência de Informação (bibliotecas, arquivos, museus, unidades de informação, etc.) vem crescendo a cada clique. A ferramenta garante a tais organizações uma oportunidade de interação com o seu público interno e externo. Para ilustrar melhor, seguem alguns modelos de instituições que utilizam o Twitter como canal de comunicação:
- Masp – Museu de Arte de São Paulo (twitter.com/maspmuseu);
- Centro Cultural Sesi (twitter.com/ccultsesi);
- Sistema Embrapa de Bibliotecas (twitter.com/embrapaseb);
- Arquivo Nacional (twitter.com/arquivonacional).
Os exemplos citados trazem à tona a dimensão da popularidade dos microblogs nesses ambientes corporativos, sua contribuição como ferramenta estratégica na divulgação de notícias e serviços e seu impacto social.
Referências
JARAMILLO, Mauricio. Microblog (o mundo em 140 caracteres) e outros formatos emergentes. In: FRANCO, Guilhermo. Como escrever para web: elementos para a discussão e construção de manuais de redação online. Texas: Knight Center, 2010. p. 156-157. Disponível em: <http://knightcenter.utexas.edu/como_web.php>. Acesso em: 11 set. 2011.
RUFINO, Airtiane F.Twitter: a transformação na comunicação e no acesso às informações. In: Congresso em Ciências da Comunicação na Região Nordeste, 11., 2009, Teresina. Anais eletrônicos... Teresina:Universidade Federal do Ceará, 2009. Disponível em: < http://www.intercom.org.br/papers/regionais/nordeste2009/resumos/R15-0542-1.pdf >. Acesso em: 11 set. 2011.
Fonte consultada
WIKIPÉDIA. Twitter. Atualizado em 10 set. 2011. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Twitter>. Acesso em: 12 set. 2011.
Nenhum comentário:
Postar um comentário